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各部門、各位管理員工:
當(dāng)前正值新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控關(guān)鍵時期,為貫徹落實各級黨委、政府的部署要求,打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),公司決定在此疫情防控特殊時期實行彈性工作制。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
1、從2月10日(農(nóng)歷正月十七)起恢復(fù)上班,實行彈性工作制。為最大限度減少人員聚集,在確保客戶單位服務(wù)需求和正常業(yè)務(wù)辦理的前提下,各部門管理員工按計劃安排輪流到公司上班。
2、各部門主管根據(jù)需要提前一天向副總經(jīng)理報送輪班計劃,由副總經(jīng)理統(tǒng)籌安排。輪班人員到公司上班原則上為每班半個工作日。 3、向各客戶單位致工作聯(lián)系函(電子檔),由各分管客服經(jīng)理于2月10日5:30之前落實到位(工作聯(lián)系函內(nèi)容由公司統(tǒng)一擬定)。
4、各管理人員盡可能采用遠(yuǎn)程辦公模式,充分運用微信、QQ、電話等多種非直接接觸的溝通工具,能在家里完成的工作盡量在家完成,以求安全、有序、高效、圓滿完成各項服務(wù)工作。
5、凡涉及跨部門、多層次、按程序處理的工作事項,由副總經(jīng)理按時間先后順序與工作要求確定輪班人員與時間。
6、嚴(yán)格遵守“戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不聚會”的規(guī)定;員工到公司上班不乘電梯,從樓梯口步行上下;在辦公室保持安全距離;接待外來人員應(yīng)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)禁不帶口罩進(jìn)入辦公場所。
7、因客戶服務(wù)需要必須現(xiàn)場辦理相關(guān)事務(wù)時,客服人員應(yīng)事先做好充分準(zhǔn)備,在確保防護(hù)措施到位的前提下完成客服工作。
8、本通知相關(guān)規(guī)定及輪班時刻表的執(zhí)行情況納入月度績效考核。
9、本彈性工作制執(zhí)行時段暫定為:從2月10日起至2月25日止,如需變更,以書面通知為準(zhǔn)。
湘潭大眾人力資源有限公司
2020年2月9日