為促進(jìn)服務(wù)與管理工作，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的管理要求，特制訂每月“服務(wù)管理明星” 評(píng)定暫行辦法。

一、參評(píng)對(duì)象

公司全體管理人員。

二、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

1、全月出滿勤，無(wú)遲到、早退現(xiàn)象；

2、全月基礎(chǔ)工作無(wú)任何差錯(cuò)；

3、全月工作按時(shí)、按質(zhì)、按量完成；

4、客戶或聯(lián)系單位或派遣員評(píng)價(jià)好；

5、全月工作記錄清潔、詳實(shí)、完整；

6、工作主動(dòng)，能積極協(xié)助其他部門(mén)和人員的工作；

7、全局觀念強(qiáng)，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題，提出合理化的建議和要求；

8、積極投稿公司網(wǎng)站。

三、評(píng)定辦法

1、“服務(wù)管理明星” 每月評(píng)定一次（每月15日前評(píng)定上月），經(jīng)評(píng)定得分最高者為當(dāng)月“服務(wù)管理明星”， 可連續(xù)獲得。

2、將評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以百分制按權(quán)重分配分?jǐn)?shù)（見(jiàn)附表），由全體管理人員互評(píng)并推薦1人/人、公司考核小組綜合評(píng)定一名“服務(wù)管理明星”；

3、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)第1、2、3項(xiàng)其中一項(xiàng)未得滿分者不得評(píng)為“服務(wù)管理明星”， 獲得“服務(wù)管理明星” 者評(píng)分必須高于80分。

四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1、獲得“服務(wù)管理明星”，公司獎(jiǎng)勵(lì)100元/次（憑行政部書(shū)面通知在當(dāng)月績(jī)效工資中造發(fā)）；

2、獲得“服務(wù)管理明星”者，在公司網(wǎng)站上和相關(guān)宣傳窗、欄等將獲得者的照片、事跡等予以宣傳；

3、獲得“服務(wù)管理明星” 的資料，將作為年終評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的重要依據(jù)；

4、頒發(fā)“流動(dòng)紅旗”。

五、本辦法從發(fā)布之日的當(dāng)月執(zhí)行，解釋權(quán)屬公司考核小組。如有俢改，以修改后的意見(jiàn)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。